Política de Privacitat

1. Responsable del tractament

• Nom: Julien Jean Bellet Ribes
• Nom comercial: IA Escola
• Domicili: Banyeres del Penedès, 43711, Tarragona, Catalunya, Espanya
• Correu electrònic: hola@ia-escola.com

2. Dades que recollim

Recollim només les dades necessàries per a oferir el servei sol·licitat. Concretament:

• Formulari de contacte: nom, correu electrònic, missatge i (opcionalment) tipus de negoci.
• Inscripció a cursos: nom, correu electrònic, telèfon (opcional), institució i mètode de pagament.
• Newsletter: correu electrònic.
• Cookies analítiques (opcional, només amb consentiment): adreça IP anonimitzada, navegador, pàgines visitades.
• Comunicacions: si ens escrius per email, conservem la conversa per a poder donar-te continuïtat.

3. Finalitats i base legal

Tractem les dades amb les següents finalitats i bases legals (RGPD art. 6):

• Atendre la teva consulta o sol·licitud (execució d'un contracte / mesures precontractuals — art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar la teva inscripció a un curs i facturar (execució de contracte — art. 6.1.b RGPD).
• Enviar-te informació sobre cursos i continguts (consentiment exprés — art. 6.1.a RGPD; pots retirar-lo en qualsevol moment).
• Compliment d'obligacions legals (fiscals, comptables — art. 6.1.c RGPD).
• Anàlisi agregada de l'ús del lloc web amb cookies (consentiment exprés — art. 6.1.a RGPD).

4. Conservació

Conservem les teves dades durant el temps mínim necessari:

• Dades de consultes: 1 any des de l'última comunicació.
• Dades d'inscripcions: 5 anys (obligacions fiscals i mercantils).
• Newsletter: fins que retiris el consentiment.
• Cookies analítiques: màxim 30 minuts (Plausible) / 24 hores (Vercel Analytics).

5. Destinataris i transferències

No venem ni cedim les teves dades. Compartim només el mínim necessari amb els proveïdors que ens permeten operar el servei:

• Vercel Inc. (EUA) — hosting del lloc web. Marc legal: SCC + DPF.
• Resend (EUA) — enviament de correus transaccionals. Marc legal: SCC + DPF.
• Stripe (EUA) — processament de pagaments. Marc legal: SCC + DPF.
• Plausible Analytics (UE) — anàlisi web sense cookies persistents.
• Sentry (EUA) — registre d'errors tècnics. Marc legal: SCC + DPF.
• Anthropic (EUA) — assistents IA dels nostres serveis (només si actives la funció). Marc legal: SCC.

6. Els teus drets

Tens dret a:

• Accés: saber quines dades teves tenim.
• Rectificació: corregir dades inexactes.
• Supressió ("dret a l'oblit"): demanar que les esborrem.
• Limitació: restringir el tractament en certs casos.
• Portabilitat: rebre les teves dades en format estructurat.
• Oposició: oposar-te al tractament per motius legítims.
• Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense afectar la licitud del tractament previ.
• Reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que els teus drets no s'han respectat.

7. Com exercir els teus drets

Envia un correu a hola@ia-escola.com indicant clarament el dret que vols exercir i adjuntant una còpia del DNI o document equivalent (per a verificar la identitat). Respondrem en un termini màxim d'un mes.

8. Mesures de seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per a protegir les teves dades: xifrat HTTPS en tot el lloc, accés limitat per rols, contrasenyes segures, registre d'accessos, còpies de seguretat regulars i revisió periòdica dels proveïdors.

9. Menors d'edat

No oferim els nostres serveis directament a menors de 14 anys. Si una empresa contracta formació per a menors, és responsable d'obtenir el consentiment dels representants legals.

10. Canvis a aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o operatius. La data de l'última actualització apareix al principi del document. Si els canvis són substancials, t'avisarem per email (si tens compte) o amb un avís destacat al lloc web.