Curs d'agents d'IA per a professionals i empreses
Un agent d'IA és un programa que, a partir d'un objectiu, decideix quins passos fer i executa tasques amb dades i eines, amb supervisió humana. No és el mateix que un chatbot que només respon preguntes. A IAescola ensenyem a dissenyar-los, a equips d'empresa i a qui hi ve pel seu compte, i també els construïm per encàrrec: formació a mida (pressupost per grup, bonificable FUNDAE segons el crèdit disponible i els requisits aplicables) o un projecte a mida amb pressupost segons l'abast i diagnòstic gratuït.
Entitat de formació inscrita · Codi 9900033425 · FUNDAELa formació d'un cop d'ull
- Durada
- A mida
- Format
- En línia o presencial
- Per a
- Particulars i equips d'1 a 100+ persones
- Idiomes
- CA · ES · EN · FR
- Preu
- A mida
Hi vens a títol personal?
També pots fer el curs d'agents d'IA pel teu compte, per entendre què són i construir-ne el primer amb les teves pròpies tasques.
- Què aprens
- Què diferencia un agent d'un chatbot, com se li dona un objectiu, dades i eines, i on cal posar la supervisió humana. Muntes un agent senzill amb eines visuals com n8n o Make, sense haver de programar per començar.
- Com és
- En grup obert amb altres persones que hi venen pel seu compte, o en classes particulars; en línia en directe o presencial a Catalunya.
- Certificat
- En acabar reps un certificat de participació d'IAescola.
- Preu
- Curs en grup obert: 160 € per persona. Classes particulars: 80 € l'hora o paquet de 5 h: 350 €. IVA inclòs.
- Pagament
- Pagament directe per transferència bancària. La bonificació FUNDAE només és per a empreses a Espanya.
És una llista d'espera: apuntar-t'hi no et compromet.
Què és un agent d'IA (i en què es diferencia d'un chatbot)
Un chatbot respon una pregunta rere l'altra: tu preguntes, ell contesta, i aquí s'acaba la seva feina. Un agent d'IA rep un objectiu («respon aquest tipus de correus», «revisa aquesta factura i registra-la») i decideix per si mateix els passos necessaris: consulta dades, fa servir eines, encadena accions i només demana confirmació quan cal. La diferència és l'autonomia, dins d'unes regles que defineixes tu.
Hi ha dues maneres de tenir agents d'IA treballant a la teva empresa. La primera és formar el teu equip perquè aprengui a dissenyar-los i mantenir-los amb eines com ChatGPT, Copilot Studio, Claude, n8n o Make. La segona és que els construïm nosaltres per encàrrec, a mida del teu procés. Es poden combinar: formes una persona de referència i ens encarregues el primer agent per començar amb alguna cosa ja en marxa.
Què pot fer un agent d'IA a la teva empresa
Atenció al client
Respon les preguntes repetides (horaris, estat d'una comanda, dubtes freqüents), escala a una persona quan el cas ho requereix i deixa registre de cada conversa. No substitueix l'equip, li treu el volum repetitiu.
Vendes
Qualifica leads entrants, respon el primer contacte fora d'horari, prepara un resum del client abans de la trucada i avisa quan una oportunitat porta dies sense moviment.
Administració i factures
Llegeix una factura o un albarà, n'extreu les dades clau, les contrasta amb la comanda i les deixa llestes per revisar i aprovar. La persona segueix validant i l'agent fa la feina mecànica.
RRHH
Respon dubtes freqüents d'empleats (vacances, nòmines, polítiques internes), fa un primer cribratge de candidatures segons criteris que defineixes tu i organitza la documentació de cada procés.
Com es crea un agent d'IA, pas a pas
- 01
Triar tasca i objectiu
Es defineix una tasca concreta i repetitiva, com ara «respondre les consultes d'estat de comanda» en lloc d'«automatitzar el departament», i quin resultat ha de donar. Com més acotat l'objectiu, millor funciona l'agent.
- 02
Dades i eines
Es connecta l'agent al que ja fas servir: el correu, el CRM, un full de càlcul, un catàleg de productes. L'agent treballa amb les teves dades reals, no amb informació genèrica.
- 03
Supervisió humana i regles
Es fixen els límits: què pot decidir sol l'agent i què necessita que una persona ho revisi o aprovi abans d'executar-se. La supervisió humana forma part del disseny.
- 04
Mesurar i millorar
Es revisen els resultats amb casos reals, es corregeixen els errors i s'amplia l'agent només quan el primer cas funciona de manera fiable.
Busques automatitzar processos més enllà d'un agent concret?Veure automatització amb IA per a empreses
La formació en agents d'IA és bonificable (total o parcialment, segons crèdit i requisits aplicables)
IAescola és entitat de formació inscrita (codi 9900033425) i entitat organitzadora FUNDAE. Això aplica a la formació del teu equip, no a la construcció d'un agent per encàrrec: la construcció és un projecte de desenvolupament, no una acció formativa, i no és bonificable.
- 01Alta de l'acció formativa i comunicació d'inici del grup a FUNDAE dins dels terminis.
- 02Documentació d'execució: assistència, avaluació i diplomes acreditatius o certificats d'assistència.
- 03Comunicació de finalització a FUNDAE i documentació perquè la teva empresa apliqui la bonificació a les seves cotitzacions.
Qui imparteix la formació?
Especialista en transformació digital amb IA aplicada. Més de 30 anys ensenyant, 15 d'ells com a professor de secundària; abans de dedicar-se a la IA va dirigir una agència de màrqueting digital. Forma professionals, equips i centres educatius en línia a tota Espanya i presencial a Catalunya. Multilingüe: català, castellà, anglès, francès.
Julien BelletFundador i formador principal · IAescola
- 30+ anys
- ensenyant
- Entitat inscrita
- núm. 9900033425
- CA · ES · EN · FR
- sessions en quatre idiomes
Preguntes freqüents
Què és un agent d'IA?
És un programa que, a partir d'un objectiu que li dones, decideix quins passos seguir i executa tasques fent servir dades i eines, amb supervisió humana. Va més enllà de respondre preguntes: actua sobre un procés.
Quina diferència hi ha entre un chatbot i un agent d'IA?
Un chatbot conversa: respon el que li preguntes. Un agent d'IA actua: rep un objectiu, encadena diversos passos (consultar dades, fer servir eines, prendre decisions dins d'unes regles) i només demana confirmació quan cal.
Com es crea un agent d'IA?
Es tria una tasca concreta i el seu objectiu, es connecta a les dades i eines que ja fas servir, es fixen els límits de supervisió humana i es mesura el resultat amb casos reals abans d'ampliar-lo. Ho veiem en detall a la formació o al diagnòstic gratuït.
Quant costa crear un agent d'IA?
Depèn de si formem el teu equip o el construïm nosaltres. Tots dos es pressuposten a mida: la formació, per grup, amb possibilitat de bonificació via FUNDAE segons el crèdit disponible i els requisits aplicables; la construcció per encàrrec, segons l'abast del projecte. El primer diagnòstic és gratuït. Escriu-nos per WhatsApp, truca'ns o omple el formulari i t'ho preparem.
Hi ha agents d'IA gratis?
Hi ha eines que permeten provar agents senzills sense cost, però les seves condicions canvien sovint: val la pena revisar-les al web de cada proveïdor. Per a processos d'empresa amb dades reals, supervisió i manteniment, el que compta és el disseny de l'agent i triar el pla adequat a les teves dades.
Feu un curs d'agents d'IA? El puc fer a títol personal?
Sí, formem el teu equip perquè aprengui a dissenyar, connectar i supervisar agents amb eines com ChatGPT, Copilot Studio, Claude, n8n o Make, amb casos del teu sector. In company a Catalunya, online en directe a tot Espanya. I si hi vens a títol personal, preparem edicions en grup obert, en línia en directe o presencial a Catalunya: apunta't a la llista de la propera i t'escrivim amb les dates i el preu abans que confirmis res. La bonificació de FUNDAE és per a empreses que formen la seva plantilla, així que a títol personal no s'aplica.
És segur donar dades de l'empresa a un agent d'IA?
Depèn de com es configuri: quina eina es fa servir, quines dades veu l'agent i quines decisions pot prendre sense supervisió. A la formació i a cada projecte per encàrrec tenim en compte des del disseny la protecció de dades (RGPD) i el que demana el Reglament europeu d'IA sobre supervisió humana.
Cal saber programar per crear un agent d'IA?
Per començar, no. Un primer agent es pot muntar amb eines visuals com n8n o Make, definint-ne l'objectiu, les instruccions i les eines que pot fer servir. Programar ajuda quan l'agent s'ha de connectar a sistemes propis o prendre decisions més delicades, i aleshores també convé més supervisió.
Altres formacions que et poden interessar
Cursos relacionats
Altres formacions
Comença la conversa
Sense compromís. T'expliquem quin agent té sentit per al teu cas i si convé formar el teu equip, encarregar-lo o combinar les dues coses.
Sense compromís. Et responem en un dia laborable.